賠償程序
步驟一 ： 在獲悉可能提出索償後，在保單上列明的時間之內通知保險公司或保險公司的代理。
步驟二 ： 填寫賠償申報表及提交理賠時所需的證明文件。
所需的證明文件
醫療費用
- 門診病人
• 醫院 / 醫療單位的單據，註明病人姓名、診斷日期、診斷結果及 / 或治療與收費等；
- 住院病人
| • 【定點醫院】 |
- 毋須遞交相關文件，所有文件均由中國平安（香港）及【定點醫院】直接往來處理； |
| • 非定點醫院 |
- 診斷及治療，包括病人的姓名、住院時間、診斷結果及提供的醫療方法；
- 醫院 / 醫療單位的賬單，細列項目清單或醫院 / 醫療單位 發出的收據。 |
人身意外
- 主診醫生簽發 / 填寫的診斷證明書，列明損傷程度和嚴重的狀況，診斷結果及所提供之醫療方法
- 所有醫院 / 醫療單位發出之醫療單據正本
- 警方報告 ( 如相關者 )
意外死亡
- 死亡証
- 法醫官報告
- 法院宣佈被保險人失蹤的證明 ( 如屬失蹤 )
- 警方報告 ( 如相關者 )
詳情請致電「平安卡」24小時熱線 (852) 2511 0100
或於辦公時間致電(852) 2827 1883 與本公司職員聯絡 |
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